오늘날 경쟁이 심한 비즈니스 환경에서는 탁월한 고객 경험은 필수입니다. 고객 경험 소프트웨어는 이를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 소프트웨어는 고객 선호도에 대한 통찰력을 제공하며, 피드백 수집 및 감정 분석과 같은 프로세스를 자동화하며, 문제를 신속하게 식별하고 해결함으로써 다양한 채널에서 원활한 경험을 제공합니다. 고객 경험 소프트웨어에 투자하는 것은 고객 만족도, 충성도 및 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략적 움직임입니다.
직원 경험 소프트웨어는 전체적인 작업 환경을 개선하고 직원들의 사기를 높이며, 궁극적으로 생산성과 성공을 촉진하는 혁신적인 도구입니다. 통합연동된 프로젝트 관리, 실시간 피드백, 성과 추적 및 맞춤 개발 계획과 같은 기능을 통해 기업은 지속적인 개선 문화를 조성할 수 있습니다. 이러한 기술에 투자함으로써 비즈니스는성장하는 방식을 혁신하고 직원들의 경험을 우선시할 수 있습니다.
모든 꿈, Performars가 이뤄줍니다
"Performars는 웹 서비스에서 꿈을 이루는 최고의 도우미입니다. 멤버들은 매우 개방적이며 저렴한 비용으로 도움을 주려고 합니다. Performars는 우리 비즈니스에 매우 도움이 됩니다"
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허브스팟이라는 툴에 대한 이해도를 올려준 퍼포마스
"자사에게 도움을 줄 수 있는 허브스팟 기능에 대해 전에는 거의 알지 못했습니다. '어떤 기능이 우리 회사에게 도움이 된다는거지?'라는 의구심이 커질 때, 퍼포마스를 만나게 되었고 퍼포마스의 지속적인 서포트를 통해 현재 영업, 마케팅적인 측면에서 유용하게 허브스팟 툴을 이용하고 있습니다. 감사합니다."
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마케팅 컨설팅의 전문가 퍼포마스를 통해 성공적인 온라인 마케팅 구축
"비대면 영업 강화를 위해 허브스팟 프로그램 도입을 검토 중 퍼포마스를 알게 되었습니다. 기존 업무와 다른 마케팅을 하게되어 도입, 기획, 컨텐츠 등 해결해야 할 과제들이 많았지만 퍼포마스의 전반적인 컨설팅으로 순조롭게 시스템 도입을 하게 되었습니다. 특히 글로벌 기업으로서 보안과 개인정보법이 엄격한데 글로벌 네트워킹을 통해 함께 문제를 해결 하였습니다. 허브스팟은 생소한 시스템이고 한국어 지원이 안되다 보니 초기 도입에는 반듯이 전문가의 도입이 필요합니다. 여러 업체들이 있겠지만 상담을 통해 전문성이 높다고 판단되어 퍼포마스를 선택했고, 후회없는 선택이 되었습니다."
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효과적인 협업 파트너
"PEROFRMARS와 함께 일하는 것을 정말 좋아했습니다. 팀은 굉장히 전문적이고 도움이 되었습니다. 그들은 좋은 프레임워크와 노하우를 가져오며, 특히 HubSpot에 대한 깊은 전문 지식을 갖고 있습니다. 그들은 교육과 훈련을 통해 우리를 성공으로 이끌어주었습니다."
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